Qu’est-ce qu’un House Manager, et en avez-vous besoin ?
Gérer une maison peut parfois ressembler à un travail à temps plein, et c’est bien le cas. Si vous passez trop de temps à superviser le personnel de maison et à jongler avec des projets, et pas assez de temps à profiter de votre maison et à renforcer vos liens familiaux, il se peut que vous ayez besoin d’un House Manager. Commencez ici pour en savoir plus sur les rôles et les responsabilités du House Manager, les titres, les salaires, et bien plus encore.
Prenez un moment pour réfléchir à la façon dont vous souhaitez vous sentir en passant la porte d’entrée de votre maison. Comment vous voulez que votre maison soit quand vous vous réveillez un samedi matin, ou quand vous revenez d’un long voyage.
Maintenant, pensez au travail nécessaire pour que votre maison soit parfaitement à votre goût. Vous sentez-vous dépassé ?
La gestion d’une maison, en particulier d’un grand domaine, nécessite beaucoup de travail, de patience et d’expertise. Vous pouvez faire appel à des prestataires pour gérer l’entretien de votre jardin, l’irrigation, les projets d’aménagement et bien d’autres choses pour vous faciliter la vie. Vous pouvez également embaucher des gouvernantes, des chefs et d’autres membres du personnel de maison pour alléger votre charge de travail. Cependant, à mesure que vous apportez ces changements, vous assumez la responsabilité de la gestion d’une équipe.
Plus vous souhaitez que votre maison fonctionne sans accroc, plus cela demande de travail et de complexité. Et vous n’avez pas acheté la maison de vos rêves pour y passer tout votre temps à travailler.
C’est là qu’intervient un House Manager, quelqu’un en qui vous pouvez avoir confiance pour gérer votre personnel, superviser les projets de la maison et faire fonctionner votre maison selon vos souhaits.
Est-il temps d’embaucher quelqu’un pour votre maison ?
Pour vous aider à répondre à cette question, nous allons tout vous expliquer, comme la définition et la description du poste d’un House Manager, les différents rôles et titres (gestionnaire de domaine, House Manager, assistant de famille, assistant personnel), les salaires et bien plus encore. De plus, nous explorerons comment établir une relation solide avec votre House Manager et comment le préparer à réussir.
Qu’est-ce qu’un House Manager ?
Les House Manager prennent en charge la gestion de chaque détail de votre maison, de l’entretien aux listes de tâches quotidiennes. Ils superviseront d’autres membres du personnel de maison, comme votre nourrice ou votre gouvernante, en leur assignant des tâches et en les aidant à progresser dans leur carrière. Ils veillent à ce que tout soit pris en charge, exactement comme vous le souhaitez, des tâches quotidiennes comme les courses et le nettoyage à sec, aux projets majeurs tels que l’aménagement de votre résidence secondaire avec de beaux équipements et vos linges préférés.
Les House Manager ont d’excellentes compétences en communication et la capacité de gérer plusieurs projets à la fois. Leur objectif est de faciliter la vie des familles d’aujourd’hui, en particulier en ce qui concerne la vie à la maison.
House Manager vs gestionnaire de domaine vs assistant personnel : lequel vous convient le mieux ?
Déterminer le bon rôle à ajouter à votre personnel de maison dépend de vos besoins et de vos défis. Un House Manager et un gestionnaire de domaine se concentrent tous deux sur la maison, mais ils ne sont pas identiques. Pendant ce temps, un assistant personnel ou un assistant de famille se concentre davantage sur un individu ou une famille.
Avez-vous besoin de quelqu’un pour prendre des rendez-vous, gérer vos déplacements et communiquer avec d’autres personnes, comme votre attaché de presse ? Si c’est le cas, un assistant personnel pourrait être la solution. Si vous souhaitez un assistant similaire pour toute votre famille, vous pouvez envisager d’embaucher un assistant de famille.
Cependant, si vous avez besoin de quelqu’un pour se concentrer sur la gestion de votre maison, vous avez besoin d’un g House Manager ou d’un gestionnaire de domaine.
Un gestionnaire de domaine est un professionnel du service privé expert qui a généralement une expérience étendue dans la gestion de plusieurs propriétés, de membres du personnel de maison, de prestataires, de projets, et bien plus encore pour un “principal” ou une famille. Ils peuvent gérer le personnel de maison, superviser les projets de construction et s’assurer que tout dans votre maison est pris en charge, du Picasso à la Porsche en passant par les animaux de compagnie. Les descriptions de poste des gestionnaires de domaine exigent souvent au moins 10 ans d’expérience dans la gestion de domaines privés.
Un house manager est similaire à un gestionnaire de domaine, mais travaille généralement dans une maison plus petite (peut-être avec une ou deux propriétés et un ou deux membres du personnel de maison). Si un house manager travaille dans un domaine plus important, il peut superviser une propriété et rendre compte à un gestionnaire de domaine ou à un directeur de résidence qui supervise toutes les propriétés de la famille. Les descriptions de poste des House Manager exigent généralement 5 ans d’expérience dans des postes pertinents et peuvent nécessiter des responsabilités plus pratiques à la maison.
Pour certaines familles, il peut être tentant d’opter pour un rôle hybride, par exemple, demander à votre nounou ou à votre chef de prendre en charge certaines tâches de gestion de maison. En fonction de la charge de travail (par exemple, si la charge de travail pour chaque partie du rôle est très légère), cela peut bien fonctionner pour votre famille. Cependant, de nombreux professionnels du service privé se spécialisent dans un domaine spécifique et n’ont pas le temps de prendre en charge des responsabilités en dehors du champ de leurs fonctions. Si votre nounou est déjà occupée par la garde d’enfants, vous ne voulez pas lui ajouter les responsabilités d’un house manager, à moins de la promouvoir, de réorganiser ses responsabilités et de modifier sa description de poste.
Les professionnels du service privé sont naturellement de grands travailleurs, avec une inclination à prendre en charge tout ce qu’on leur confie. Si vous profitez de cette mentalité, ils seront surchargés de travail et s’épuiseront rapidement, ce qui est une situation perdante pour tout le monde.
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